自社に十分なノウハウやリソースがないために、Webサービス開発の外注を検討している会社は多いと思います。その中には、開発パートナー選定のポイントが分からず、開発会社とのコミュニケーションに不安を抱えている方も多いのではないでしょうか。

今回は、そんな担当者に向けて、外注前に知っておくべきポイントを、もばらぶのお客様の実例とともに解説します。

お話しを伺った方：
株式会社インテッド　井尻様

日本全国の障がい福祉専門のサービス事業所が検索できるウェブサイト「Fukucie」の開発を行いました。Fukucie上で、事業所はグループホームや就労情報、様々な種類のサービスを登録し、利用者の募集やプロモーションを行うことができます。そして、障がいをお持ちの方や相談支援専門員はこれらの情報をウェブサイト上で検索でき、必要としているサービスを探すことができます。機能の充実度やUI/UXにこだわり、利用者と事業所の両方にとって使いやすいウェブサイトを開発しました。

開発パートナー選定のポイント4つ

依頼内容と似た実績があるか

良い開発パートナーを選ぶには、その会社の過去の実績を確認することが重要です。発注者と同じような規模や業種、また依頼したいと考えている内容と同じようなプロジェクトでの実績がある場合はより安心できます。

もばらぶでは情報提供サービスからEC、コミュニケーションサービスまで様々なWebサービス開発の実績があります。詳細は実績紹介ページをご確認ください。また、実績掲載していない開発案件も多数ありますので、依頼を検討されている開発案件への対応可否や進め方などに関しては、ぜひお気軽にお問い合わせください。
お問い合わせ – もばらぶん (mobalab.net)

価格とサービスのバランス

コストも重要な決定要因です。ただし、低価格の提案のみに惹かれるのではなく、提供されるサービスの質とバランスを見極めることが必要です。安く開発できるに越したことはないですが、予算内で最高の価値を提供してくれる会社を選ぶことが、コスト効率良くプロジェクトを成功させる鍵となります。

もばらぶでは、お客様にとって必要ないものは提供しない、という無駄を省いた柔軟なサービス提供を大事にしています。インテッド様からは、

「代表の鹿島さんとお話しした際に、私たちが必要としていないコンサルティングなどのサービスがなく、まさに弊社が求めているものを具現化する、ということにフォーカスしていただける、ということ、そして費用も予算内であることが確認できたため、もばらぶさんへの依頼を決めました。」

とのお声をいただきました。本当に必要とされているものへフォーカスすることで、お客様のコスト削減にも貢献できます。

自社開発の割合

開発会社の中には、すべての業務を自社で行う会社もあれば、プロジェクト管理のみを行い、実際の開発業務は外部へ委託している、という会社もあります。後者の場合、コミュニケーションに時間がかかるだけでなく、情報を伝える際にミスが生まれやすいという側面があるため、もばらぶでも全てのプロセスを自社で完結しています。

コミュニケーションとサポートの質

プロジェクトの成功において、コミュニケーションは極めて重要です。明確で一貫したコミュニケーション能力を持ち、発注者と密に連携を取りながら進めてくれる開発パートナーを選ぶことが望ましいです。また、プロジェクトだけでなく、プロジェクトのビジネス、発注者の組織体制など全体を理解してくれる開発パートナーを選ぶことができれば、大変心強い味方になるでしょう。

もばらぶの場合、プロジェクトの方向性のすり合わせを行ったり、お客様からのフィードバックをいただいたりするための定例会議の場を設けることはもちろん、さらに、開発の進捗はGitHub上でリアルタイムに確認できるようにすることで、お客様の不安を取り除きます。

また、お客様の組織体制を考慮した開発を行うことを大切にしています。ご依頼いただいたプロジェクト完了後、自社で運用・保守できる体制にあるのか、その場合担当の方が対応できる技術は何なのか、を確認し、納品後にお客様が途方に暮れることがないように、できる限りの配慮を行います。

さらに、日々変化する市場に対応するためのお客様のご要望には柔軟に対応することを大切にしています。Fucucieの開発においては、広告型のサービスから成果報酬型サービスへ切り替えるという変更が途中で生じましたが、これについても臨機応変に対応し、インテッド様からは

「途中で成果報酬型サービスに変更した際もスムーズに対応していただけて助かりました」

と満足のお声をいただいております。

Webサービス開発はもばらぶにおまかせ

もばらぶはWebサービス開発だけでも様々な種類の豊富な実績があります。画一的なサービスではなく、お客様の置かれている状況に応じてカスタマイズした柔軟な開発サービスを提供しております。

Webサービス開発の外注を検討中の方はぜひお気軽にお問い合わせください。
お問い合わせ – もばらぶん (mobalab.net)